商標是特定的商業(yè)主體區(qū)別于其他企業(yè)產(chǎn)品及服務的重要標志，商標所有權人對商標的使用權具有獨占性，排他性。商標侵權的調查取證工作該如何進行，該注意哪些問題，顯得十分重要。首先咱們必須了解商標侵權行為應具備哪些基本的特征，才能為下一步的取證工作指明方向。
1．必須有違法行為存在，即指行為人實施了銷售假冒注冊商標商品的行為；
2．必須有損害事實發(fā)生，即指行為人實施的銷售假冒商標商品的行為造成了商標權人的損害后果。銷售假冒他人注冊商標的商品會給權利人造成嚴重的財產(chǎn)損失，同時也會給享有注冊商標權的單位等帶來商譽損害。無論是財產(chǎn)損失還是商譽損害都屬損害事實。
3．違法行為人主觀上具有過錯，即指行為人對所銷售的商品屬假冒注冊商標的商品的事實系已經(jīng)知道或者應當知道。
4．違法行為與損害后果之間必須有因果關系，即指不法行為人的銷售行為與造成商標權人的損害結果存在前因后果的關系。
武漢商務調查公司認為商標侵權的證據(jù)，這兩種很重要：書證：通常是公證書，專利權人通過市場調查，發(fā)現(xiàn)了侵權行為后，通常會向公證機關提出申請，對購買侵權產(chǎn)品的過程及購得的侵權產(chǎn)品進行公證或對侵權現(xiàn)場（如許諾銷售）或對侵權產(chǎn)品的安裝地進行勘查公證，取得公證書，從而證明被告存在侵權行為。在公證取證的過程中，專利權人最好主動向銷售者索取產(chǎn)品宣傳冊、銷售侵權產(chǎn)品人員的名片、購貨發(fā)票或收據(jù)，以進一步的明確，產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷售者，同時專利權人可要求公證機關對前述資料的來源和真實性作出說明，一并記載在公證書中。物證：專利權人從市場上購得的侵權產(chǎn)品。購得的侵權產(chǎn)品應由公證人員封存，并拍照。在提交給法院之前，原告應確保封條完好無損，否則被告將可能在質證時提出異議，對侵權產(chǎn)品不予認可。